国・自治体・協会会員等からのお知らせ

趣旨・目的等

今後、少子高齢化が更に進展し、労働人口の減少により労働力不足が深刻化することが予想される中、そのような局面においても、自治体が本来担うべき機能を発揮できる組織基盤を維持していかなければならないと考えています。

そのため、新見市は、行政サービスの質や水準を維持し、持続可能な自治体運営を目指すことを目的として、民間事業者の専門的な知識と経験、ノウハウ及びＩＣＴなどを活用した市役所本庁舎宿日直業務委託を実施するため、業務内容や委託可能性の検討を行っています。

そこで、市は、民間事業者との「対話」を通じて、市場性、アイデア等を把握し、民間事業者が有するノウハウ等を活用した市民サービスの向上や業務内容、公募条件等を検討していくために、サウンディング型市場調査を実施します。

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調査対象業務等の概要

主な対象業務は、宿直業務（業務時間：１７時１５分～翌日８時３０分）及び市役所閉庁日の日直業務（業務時間：８時３０分～１７時１５分）であり、下記の内容を想定しています。

常駐する人員は２名以上とします。なお、対象業務外の提案を拒むものではありません。

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1. 業務実施場所及び建物概要

①建物名称 新見市役所本庁舎

②所 在 地 岡山県新見市新見３１０番地３

③建物面積 ３２０９．２２㎡

④階数構造 地上３階建て 鉄筋コンクリート造

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2. 業務内容

①庁舎保安管理

• 庁舎全体の見回りを行い、在庁者や異常発生の有無を確認したうえで、出入口や事務室・窓等の鍵の施錠を行う。また、仮眠時間中は宿日直窓口の出入口の鍵を施錠する。

②電話対応

• 市代表電話等にかかってくる電話連絡を受け、用件等の確認を行う。担当課職員が在庁している場合には内線で連絡をつなぐとともに、 緊急時の連絡については、担当課の職員等に電話連絡により報告し対応を依頼する。

③郵便物受領

• 宿直室窓口に届いた郵便物を受け取り、次の平日に総務課の担当者に手渡す。

④戸籍届出書類等受領

• 婚姻届や死亡届などの戸籍届出書類の提出があった場合には、マニュアルに従って書類を受け取り、次の平日に総務課（市民課）の担当者に手渡す。

⑤新聞の朝刊配達後の仕分け

• 正面玄関横に朝刊が配達されるので、職員用出入口にある各課配布ボックスに配布する。

⑥異常気象時等の告知放送

• 大雨等により国・県道が通行止めになった場合やお悔やみ放送などの告知放送を実施する。

⑦その他

• 施設等の鍵の受け渡しや届出書類等の受け取りを行う。

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サウンディング型市場調査での対話内容

1. 業務発注した場合の関心度と障壁となり得る懸念事項
2. ＩＣＴを活用した業務改善など、現状の業務内容・体制についての改善事項
3. 貴社のアピールポイント(技術・ノウハウ・実績)
4. 自由意見

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スケジュール

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添付書類等

• サウンディング型市場調査実施要領

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その他詳細・資料等については、新見市ホームページまで。